Гарантии интернет-магазина

Мы всегда заботимся о каждом клиенте, поэтому, пожалуйста, обязательно ознакомьтесь с информацией представленной ниже, которая поможет нам избежать конфликтных ситуаций.

Информация

Гарантия на искусственные елки National Tree - до 5 лет, остальных производителей - 10 месяцев, а срок службы до 10 лет.

Мы настоятельно рекомендуем Вам обратиться за консультацией, если у Вас возникнут какие-либо вопросы, связанные с эксплуатацией или работоспособностью товаров.

Ограничения гарантии

Гарантия не может быть применена к товарам, при нарушении условий хранения и эксплуатации.

Условия возврата и обмена

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если:

•  товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, вмятин, потёртостей, пятен и т. п.;
  
•  товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
  
•  сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
  
•  товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

При оплате банковской платежной картой через систему WEBPAY возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.