г. Минск, ул. Алибегова 28
Условия доставки и оплаты
Самовывоз
Вы можете забрать заказанный на сайте товар в любой день и удобное Вам время. Самовывоз с точек продаж в Минске осуществляется ежедневно с 11 до 20-00 по договоренности. Забронированный товар будет дожидаться Вас в течении двух рабочих дней.
Самовывоз из ПВЗ Европочта
В нашем интернет-магазине можно заказать искусственную ёлку и другие сопутствующие товары с доставкой в любое отделение Европочты.
- Европочта - это более 400 отделений ПВЗ по всей Беларуси.
- Cроки доставки от 2 до 4 рабочих дней.
- Стоимость доставки товаров в ПВЗ Европочты: 7 руб.
Доставка по Минску
Товары доставляются в тот же или на следующий день после оформления заказа. Максимальное время доставки товара в предпраздничные дни - 2-3 дня.
Бесплатная доставка, если стоимость заказа больше 150 руб.
Стоимость платной доставки - 9 руб., если стоимость заказа меньше 150 руб.
Свой заказ покупатель всегда может забрать в нашем магазине.
Граница доставки по Минску (внутри МКАД + Уручье, Копище, Шабаны, Боровляны)
Доставка по Беларуси 🇧🇾
Доставка осуществляется курьерской службой в течении 2-3 дней согласно графика и времени работы транспортной компании.
Стоимость доставки будет рассчитываться согласно тарифам транспортной компании, от 20 руб. в зависимости от размера коробки и региона доставки.
Внимание: в случае, если товар не подошел по размеру, не понравился или вы его не так представляли и хотите вернуть товар обратно, стоимость доставки оплачивает в полном объеме покупатель!
Доставка по России 🇷🇺
Доставка осуществляется транспортной компанией в течении 3-5 рабочих дней согласно графика и времени работы транспортной компании.
Стоимость доставки будет рассчитываться согласно тарифам транспортной компании в зависимости от габаритов товара и веса.
Внимание: в случае, если товар не подошел по размеру, не понравился или вы его не так представляли и хотите вернуть товар обратно, стоимость доставки оплачивает покупатель в полном объеме!
Способы оплаты
- Наличными деньгами
- Онлайн-кредит
- Через систему Расчет (ЕРИП)
- Пластиковой картой
- Через приложение "Оплати"
- По безналичному расчету
- Карты рассрочек
Наличными деньгами
Вы оплачиваете свою покупку на дому наличными деньгами и получаете все официальные документы: чек об оплате, подтверждающий факт покупки, рекомендации по эксплуатации и хранению.
Если вы осуществляете самовывоз, оплату необходимо будет совершить в пункте выдачи товара.
Оплата принимается исключительно в белорусских рублях. Мы будем очень Вам благодарны, если Вы соберете сумму заказа без сдачи, тем самым сэкономите нам и себе время.
Образец документа, подтверждающего факт оплаты товара:
Оплата частями (Онлайн-кредит)
Теперь любой товар на нашем сайте вы можете купить в кредит от 6 до 36 месяцев. Все очень просто:
Добавьте в корзину необходимый товар и выберите способ оплаты "Оплата частями от ..." или сообщите по телефону о желании оформить кредит на сайте. Продавец уточнит необходимые детали, согласует условия доставки и подтвердит отправку заявки в банк.
- Дождитесь смс-сообщения и продолжайте оформления товара в кредит в Интернет-банке или Мобильном приложении,
- После уведомления в смс-сообщении об одобрении заявки, подпишите онлайн кредитный договор и ждите доставку товара.
- без поручителей,
- без справки о доходах,
- без первоначального взноса.
- все примененные к товарам промокоды и скидки не отменяются
Карты рассрочек
В наших магазинах вы можете купить товар в рассрочку с помощью карт рассрочек:- Карта Халва (MIX, MAX) - 2-4 мес.
- Карта Покупок - 3 мес.
- Карта FUN - 4 мес.
- Карта Черепаха - 8 мес.
- Карта рассрочки Приорбанк - 6 мес.
- Магнит - 3 мес.
Через систему Расчет (ЕРИП)
Оплата через систему «Расчет» (ЕРИП) позволяет оплатить покупку со своего карт-счета, используя интернет-банк, либо банкоматы и инфокиоски многих банков РБ. Также данный способ будет очень удобным для тех, кто хочет оплатить заказ через систему электронных денег, в том числе Webmoney или EasyPay. Рассчитаться наличными через систему «Расчет» также возможно, обратившись в кассы банков либо воспользовавшись устройствами приема наличных денег (cash-in).
При оплате покупок в нашем интернет-магазине вам понадобится указать номер заказа. Этот номер будет отображен на сайте после завершения процедуры онлайн-заказа. Счет будет сформирован в системе ЕРИП только после звонка нащего менеджера и подтверждения заказа.
Как оплатить покупку в системе «Расчет» (ЕРИП):
1. Зайдите на сайт интернет-банка, системы электронных денег, либо используйте инфокиоск или терминал приема наличных денег.
2. Найдите в меню пункт, содержащий название системы «Расчет» или ЕРИП
(на сайте Webmoney необходимо нажать на иконку карты РБ с надписью «Любые платежи по Беларуси»).
3. Далее из списка выберите по очереди «Интернет-магазины/сервисы», «A-Z Латинские домены», выберите «Elki.by». Далее введите номер заказа, проверьте корректность информации и совершите платеж
4. Если платеж осуществляется в кассе банка, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ЕРИП.
5. Затем введите в соответствующее поле или сообщите кассиру номер вашего заказа.
Подробный список способов и мест оплаты, а также другую интересующую вас информацию вы можете найти на сайте системы «Расчет».
Пластиковой картой
Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
Оплата банковской картой через терминал:
— Оплата курьеру при доставке.
— Также возможна оплата через терминалы во всех пунктах самовывоза
При оплате банковской картой, убедительно просим заранее предупредить продавца о расчете картой в случае доставки товара на дом.
Оплата банковской картой онлайн
При оформлении заказа на сайте выберите способ «Оплата банковской картой онлайн»
Введите свои данные для доставки и комментарий если требуется, нажмите кнопку «Подтвердить заказ».
Вы попадете на страницу "Заказ сформирован", где будет указан его номер и сумма платежа. На этой странице нажмите кнопку «Оплатить».
На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт, МИР
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).
Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.
Условия возврата описаны здесь: Возврат и обмен товаров
По QR-коду через приложение «Оплати»
Чтобы оплатить заказ с помощью «Оплати», скачайте приложение в App Store, Google Play или AppGallery и пополните внутренний электронный кошелек с карточки любых банков без комиссии, через ЕРИП, банковским переводом или переводом с другого кошелька «Оплати».
Для проведения платежа в «Оплати» необходимо:
- Сформировать заказ в корзине на нашем сайте.
- На этапе выбора варианта оплаты, установите метку на способ оплаты Оплати (оплата по QR-коду).
- После оформления заказа система автоматически сформирует QR-код для совершения оплаты через приложение Оплати. Отсканируйте QR на экране приложением Оплати для просмотра деталей заказа.
- Проверьте информацию о заказе, нажимайте «Далее», выбирайте кошелек и производите оплату.
- Чек об оплате можно открыть в информационном окне (нажмите «Смотреть чек») или в выписке по кошельку.
По безналичному расчету
Любой товар в нашем магазине можно приобрести по безналичному расчету. Для этого необходимо:
1. Зарезервировать товар (позвонив, написав нам или оформив заказ на сайте с указанием соответствующего способа оплаты).
2. Предоставить реквизиты вашей организации, указать e-mail , на который мы вышлем счет (его отправка занимает не более 30 минут).
3. В течение 2 дней оплатить счет (после этого срока он будет недействителен).
4. Договориться о времени и месте доставки заказа (после зачисления денежных средств на наш р/с, с вами свяжется наш менеджер, чтобы уточнить детали).
Контроль получения заказов
В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться по телефону +375 29 6709 509 или по e-mail info@elki.by. Менеджеры Вас проконсультируют и решат все вопросы.